سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في منصة سهول الرواد للتدريب الإلكتروني.
نحن نلتزم بحماية خصوصية جميع المستخدمين وضمان سرية بياناتهم الشخصية.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

• الاسم الكامل
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• بيانات التسجيل في الدورات
• بيانات الدفع (عبر مزود الدفع الإلكتروني فقط)
• معلومات الاستخدام داخل المنصة

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

• إتمام عمليات التسجيل والدفع
• إصدار الشهادات التدريبية
• تحسين تجربة المستخدم داخل المنصة
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالدورات
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

ثالثًا: حماية البيانات

نلتزم باستخدام وسائل حماية تقنية وإدارية مناسبة للحفاظ على سرية البيانات ومنع الوصول غير المصرح به.

رابعًا: مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين
• الجهات القانونية أو الحكومية عند الطلب الرسمي
• الجهات التقنية المرتبطة بتشغيل المنصة عند الحاجة التشغيلية

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء وتطوير الخدمات.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب:

• تعديل بياناته الشخصية
• حذف الحساب وفق السياسات المعتمدة
• معرفة البيانات المخزنة عنه

سابعًا: تحديث السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات عبر الموقع الرسمي.